Movimento em Viracopos foi tranquilo no feriado de Natal
Os estacionamentos do terminal estavam com vagas disponíveis, o ponto de táxi estava cheio de veículos e o saguão tranquilo, sem transtornos para os passageiros.
O administrador de empresas Rafael Nogueira viajou com duas crianças e afirmou que o atendimento foi rápido. "Não tive problemas. Estou tranquilo com o serviço", disse.
Os passageiros que desembarcaram ou embarcaram na volta do feriado de natal não enfrentaram problemas como já aconteceu outras vezes nesta mesma época.
No entanto, alguns passageiros reclamaram das filas para pagar o estacionamento na área de desembarque e da má limpeza dos banheiros nas salas de embarque.
O engenheiro Luiz Carlos Beraldo diz que usa bastante o terminal, mas que o problema em relação aos banheiros ainda não foi resolvido. "Precisa melhorar logo. Está um absurdo", lamenta.
O gerente de projetos especiais de Viracopos, Sérgio Joau, admitiu ao Portal G1 que a limpeza dos banheiros foi o alvo de reclamações de vários passageiros, mas garantiu que os sanitários serão reformados e que os usuários vão perceber as melhorias em breve.
Sobre a reclamação das filas para pagar o estacionamento, a concessionária informou que a empresa terceirizada contratou mais funcionários e que também serão instaladas máquinas de cobrança automática até janeiro.
Fim de ano
A concessionária Aeroportos Brasil Viracopos, nova administradora de Viracopos, para melhorar o serviço oferecido aos passageiros montou uma operações especial de fim de ano.
A 'Operação Feliz 2013' foi uma da Agência Nacional da Aviação Civil (Anac) para atender ao aumento do fluxo de passageiros no fim de ano. As ações foram iniciadas no dia 15 de dezembro.
Para isto a concessionária aumentou a sala de embarque, instalou cinco novos equipamentos de raios-X e serviço de internet sem fio gratuita, colocou cinco ônibus extras que auxiliarão os embarques e desembarques de passageiros, além de ampliar o efetivo nas áreas de operação, manutenção e segurança em 10%.
A área operacional, por exemplo, terá 154 trabalhadores no fim do ano, contra 99 em um período normal.
Participam das ações a Aeroportos Brasil, companhias aéreas e prestadores de serviços terceirizados no sítio aeroportuário. As ações seguem até o dia 14 de janeiro.
Fonte: Viracopos Portal de Serviços
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